1. Сперва выключаем телефон 2. Зажимаем кнопки Громкость+ + Power на 2-3 секунды 3. Когда на дисплее увидим логотип Android или логотип Samsung отпускаем нажатые кнопки 4. Выбираем Wipe Data/Factory Reset используя клавиши Управление Громкостью и подтверждаем нажимая клавишу Питание
5. Потом в появившемся меню нажимая клавиши Управление Громкостью выбираем Yes--delete all user data и подтверждаем выбор нажимая клавишу Питание
6. Для окончания процесса сброса и перезагрузки жмём пункт reboot system now
7. Процесс сброса можно считать завершённым после того как телефон перезапустится
Вариант 2
1. Переходим в пункт Настройки телефона
2. Жмём на Восстановление и сброс
3. После выбираем Сброс настроек
4. Нажимаем кнопку Сброс и соглашаемся с потерей всех персональных данных 5. После того как гаджет перезагрузится сброс завершится